Customer Support Employee

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Customer Support Employee ben jij de eerste die de klant spreekt. Via telefoon en e-mail sta je in contact met klanten. Je beantwoordt hun vragen en waar nodig schakel je een collega in om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Deze werkgever verzorgt een online platform voor administratie- en accountantskantoren. Via dit platform kunnen de klanten op hun beurt hun klanten van de nodige informatie of documenten voorzien. Het is een informeel bedrijf met een open cultuur.

 Met jouw open en vriendelijke houding ben jij een fijne contactpersoon voor de klant. Je hoeft geen kennis van accountancy of finance te hebben, maar affiniteit met financiën is wel handig. Je werkt graag in een team met fijne collega’s. Daarnaast heb je:

• Mbo+ werk- en denkniveau;

• Ervaring in klantcontact;

• Goede Engelse vaardigheden, voor contact met collega’s die geen Nederlands spreken. Mag met hulp!
  

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!