ICT Support Engineer (junior)

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als ICT Support Engineer ben jij de persoon waar klanten terecht kunnen voor hun werkplekbeheer en ICT gerelateerde vragen. Dit is een ideale functie om jouw carrière binnen de ICT te starten, je krijgt namelijk een inwerktraject met gerichte vakopleidingen. Met deze basis kun jij de 1ste-lijns vragen van klanten beantwoorden. Zijn de vragen te complex om vanuit jouw rol te behandelen? Dan speel je ze door naar jouw collega's die bij de klant op locatie langs kunnen komen. De klanten die je te woord staat, zijn mkb-bedrijven vanuit heel Nederland. De werkzaamheden die dit bedrijf voor hen uitvoert zijn werkplekbeheer, serverbeheer, netwerkbeheer, telefonie en het aanleggen van IT infrastructuren. Je werkt in een team met negen collega's.

Dit bedrijf opereert vanuit drie locaties. Jij bent voor de klant het gezicht en de contactpersoon van dit bedrijf. Je komt te werken in een professioneel en ambitieus team met een sfeer waarin je wordt uitgedaagd het beste uit jezelf te halen. Door de platte organisatiestructuur kun jij snel met je collega's schakelen.

Met jouw leergierige houding houd je jezelf op de hoogte van de nieuwste trends en technieken, zodat jij de nodige informatie hebt voor de klant. Ook ben je sociaal en communicatief vaardig, klantvriendelijkheid staat hoog in jouw vaandel. Je bent gedreven, nuchter en hebt een goed gevoel voor humor. Daarnaast heb je:

• Een mbo niveau 4 diploma in de richting van ICT-beheerder, Systeembeheerder of soortgelijke studie;
• Kennis van Microsoft-oplossingen als Microsoft Windows Server, Linux, Exchange Server, Azure AD, Office 365, SharePoint en Intune. Het is geen probleem als je nog niet over alle kennis beschikt, er is ruimte om dit binnen dit bedrijf te leren;
• Woonachtig in de buurt van Staphorst.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!