Implementatie Consultant Productdata

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Implementatie Consultant richt je het platform in en configureer je het op basis van de behoefte van de klant. Je voert implementatie- en wijzigingstrajecten uit en begeleidt klanten bij datamigraties en integraties. Je test en valideert configuraties voordat ze live gaan. Je bent eigenaar van klantvragen en servicedeskmeldingen: je analyseert wat er speelt, pakt de oorzaak aan en brengt het tot een oplossing. Ook signaleer je kansen om klantomgevingen te verbeteren.

Deze werkgever is een softwareleverancier in Zwolle die organisaties helpt slimmer te werken met productdata. Je werkt vanuit het kantoor samen met de consultants en de afdelingen sales en productontwikkeling.

Je werkt nauwkeurig, denkt in oplossingen en houdt overzicht als er veel tegelijk speelt. Je vindt het leuk om klanten verder te helpen en legt duidelijk uit wat er gebeurt. Zie je dat iets slimmer kan, dan signaleer je dat. Daarnaast heb jij:

• een afgeronde hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau;

• minimaal drie jaar relevante werkervaring binnen saas, e-commerce of digitale dienstverlening;

• ervaring met softwareconfiguratie en implementatietrajecten;

• ervaring met klantcontact en functioneel advies;

• ervaring met Jira is een pré.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!