Procesanalist Telecomnetwerken

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Procesanalist houd je grip op de voortgang van de orderstroom. Via een dashboard monitor je orders, bewaak je doorlooptijden en signaleer je waar bijsturing nodig is. Je zorgt dat orders goed door de verschillende systemen lopen en komt direct in actie zodra je een knelpunt ziet. Je zoekt uit waar het misgaat, lost het op met de betrokken collega’s en bewaakt de gemaakte afspraken. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in het proces.

Deze werkgever is een netwerk- en telecominfrabedrijf in Harderwijk. Je werkt op een afdeling waar kwaliteit en doorlooptijd van het werk centraal staan.

Je staat stevig in je schoenen, werkt nauwkeurig en weet in een drukke omgeving overzicht te houden en prioriteiten te stellen. Daarnaast heb jij:

• minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;

• aantoonbare ervaring in een coördinerende rol;

• analytisch vermogen en interesse in systemen en in de technische context van meldingen;

• sterke communicatieve vaardigheden om relaties te onderhouden, kaders te stellen en afspraken te bewaken;

• een resultaatgerichte en proactieve houding.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!