Support Consultant

Je vindt hier een korte omschrijving van deze vacature. Nog vragen? Of benieuwd of dit een passende rol voor jou is? Neem contact met ons op!

Als Support Consultant ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant, via telefoon, e-mail en Whatsapp. Voor de eerste vragen en/of aanpassingen kunnen zij bij jou terecht. Signaleer jij een grotere klantvraag achter de initiële vraag? Dan speel jij dit door naar de tweedelijnssupport. Ook denk je proactief mee over innovatie en ontwikkeling binnen het bedrijf.

Deze werkgever levert een software-oplossing voor handel- en transportbedrijven die hen voorziet in het ondersteunen en automatiseren van planning, facturatie, data-uitwisseling en het doen van verplichte overheidsmeldingen. Een goede balans tussen werk en privé is belangrijk en er is ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.

Je bent een klantvriendelijk en eerlijk persoon! Je hebt een oplossingsgerichte en geduldige instelling en kan goed tegen stress. Voor de klant ben je een fijne persoon om contact mee te hebben. Ook ben je leergierig en wil jij je technische kennis uitbreiden. Daarnaast heb je:

• Ervaring met Microsoft producten;
• Kennis van SQL en Azure.

In deze rol is het essentieel dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft vanwege de communicatie met klanten en collega’s. Ook is de voorkeur dat je in de omgeving van de werkgever woont, in verband met (deels) werken op kantoor.

Kun jij je (deels) herkennen in deze vacature? Reageer dan vooral! We gaan graag met jou in gesprek om jou beter te leren kennen. Neem contact met ons op!